Doba doručenia platby na náš účet sa líši v závislosti na Vami zvolenej platobnej metóde. Ihneď akonáhle platbu obdržíme, budú Vaše služby opäť aktívne. Orientačná doba trvania pripísania čiastky je nasledujúca:

• Platba prevodom, internetové bankovníctvo (až 3 dni)
• Platba prevodom zo zahraničia (až 5 pracovných dní)
• Platobnou kartou (ihneď)
• Zloženkou (aktivácia môže trvať 4 pracovné dni)
• Platba QR kódom (až 3 pracovné dni)

Ak služba nebude aktívna dlhšiu dobu ako je uvedené pri použitej platobnej metóde, pošlite nám fotokópiju Vášho dokladu o vykonanej platbe na podpora@lepsi.tv a my Vám radi pomôžeme.

Majte na pamäti, že je nutné zaplatiť presnú čiastku, ktorú nájdete v sekcii "Moje služby" a zadať správny variabilný symbol. V prípade, že to tak nebude, platba nebude automaticky zaúčtovaná.

Pokiaľ ste nezadali správny alebo dokonca žiadny variabilný symbol, platba sa nemá ako zaúčtovať a je teda nutné poslať nám oficiálne potvrdenie o prebehnutej transakcii, aby bolo možné platbu dohľadať a spárovať s Vašim užívateľským účtom.