Kontakt

Službu si objednáte na www.lepsia.tv a postup je jednoduchý.

1. Vyberte si balíček Lepšia.TV a prípadne pridajte HBO, doplnkové služby alebo Lepšia.TV box
2. Vyplňte e-mail a heslo
3. Vyberte spôsob úhrady a zaplaťte požadovanú sumu

TIP: Na okamžitú aktiváciu služieb odporúčame platbu platobnou kartou.

Najrýchlejším a odporúčaným spôsobom úhrady našich služieb je platba platobnou kartou, vďaka ktorej máte služby spravidla aktivované ihneď.

Pri ďalších spôsoboch platby môže dôjsť k určitému oneskoreniu:

• Bankovým prevodom, internetovým bankovníctvom (až 3 pracovné  dni)
• Platba prevodom zo zahraničia (až 5 pracovných dní)
• Poštovou poukážkou (až 4 pracovné dni)
• Mobilom (iba T-Mobile a Vodafone) (niekoľko hodín, približne do 4)
• QR kódom (až 3 pracovné dni)

Na bezproblémové zaúčtovanie Vašej platby je nevyhnutné vždy uviesť svoj variabilný symbol a uhradiť presnú sumu, ktorú nájdete v sekcii Moje služby.

Platba sa nepodarila alebo čakáte na aktiváciu dlhšie, než je uvedená lehota? Napíšte nám na podpora@lepsia.tv a my sa na to pozrieme.
Poradíme si aj s nesprávne zadaným variabilným symbolom, stačí k svojmu e-mailu pripojiť kópiu potvrdenia o platbe z banky a radi ju dohľadáme.

Platbu za služby Lepšia.TV môžete vykonať niekoľkými spôsobmi – platobnou kartou, bankovým prevodom, mobilom alebo poštovou poukážkou. Nižšie nájdete viac informácií o každom spôsobe platby:

Ak si chcete predplatiť služby, postupujte nasledovne:

• Prihláste sa do Lepšia.TV.
• Kliknite na svoje meno v pravom hornom rohu.
• Vyberte Moje služby.
• Kliknite na Predplatiť ďalšie obdobie

Platby sa párujú automaticky. Ak ste teda zadali správne platobné údaje, sumu aj variabilný symbol, platba sa automaticky zaúčtuje a nemusíte sa o nič starať. 

Ako náš používateľ si môžete platobnú metódu zmeniť po prihlásení v sekcii Moje služby.

Áno, máte. Vzťahuje sa však iba na úvodnú platbu 1 €,  na ďalšie platby sa záruka nevzťahuje. Lepšia.TV sa poskytuje bez zmluvy, a preto nepodlieha zákonnej 14-dňovej lehote na odstúpenie od zmluvy.

Lepšia.TV môžete sledovať nielen na Slovensku, ale aj kdekoľvek v rámci Európskej únie. Stačí mať rýchlosť internetového pripojenia 3-4 Mb/s.

Mimo Európsku úniu nie sme schopní dostupnosť našich služieb zaručiť, pretože sme viazaní licenčnými podmienkami ponúkaných staníc.

Inštaláciu aplikácie Lepšie TV je možné vykonať tromi spôsobmi:

1. Aplikácia je v TV. Pokiaľ sa naša aplikácia nachádza medzi aplikáciami v TV (nájdete pomocou domčeka na diaľkovom ovládači), stačí na aplikáciu len kliknúť a po spustení aplikácie sa do nej prihlásiť a Lepší TV môžete začať sledovať.

2. Aplikácia nie je v TV. Ak aplikáciu nenájdete medzi aplikáciami v TV, otvorte si obchod s aplikáciami v TV (Google Play, LG content a pod.). Väčšinou sa do obchodu s aplikáciami dostaneme cez ikonku APPS. Po tej aplikácii vyhľadajte a nainštalujte. Po inštalácii je postup rovnaký, ako v kroku 1.

3. Aplikácia nie je dostupná v televízii ani v obchode. Pre Android TV si môžete aplikáciu stiahnuť priamo z nášho webu . Nahrajte aplikáciu na jednotku USB alebo externý pevný disk a potom ju nainštalujte do televízora. Keď sa aplikácia objaví v ponuke, postupujte podľa kroku 1.

Ak vám žiadny zo spôsobov neumožňuje aplikáciu nainštalovať, môžete využiť naše služby prostredníctvom vstavaného webového prehliadača zariadenia alebo odporúčame zakúpiť a pripojiť náš LEPŠIA.TV BOX , ktorý vám umožní vychutnať si všetky bezkonkurenčné funkcie vo veľmi jednoduchý spôsob!

Z licenčných dôvodov bohužiaľ nemožno mať pri jednom užívateľskom účte naraz aktívnu českú aj slovenskú programovú ponuku. Pre každú krajinu ponúkame rozdielne stanice. Kompletný zoznam ponúk nájdete na odkazoch nižšie.

Slovenská ponuka
Česká ponuka

Ak už máte aktívnu jednu z ponúk a chceli by ste ju vymeniť za druhú, radi vám pomôžeme. Stačí nám túto požiadavku poslať na podpora@lepsia.tv a programovú ponuku obratom zmeníme. Musíme Vás však upozorniť, že ide o jednorazovú výmenu, ktorú už potom nemožno vrátiť späť.

Lepšia.TV ponúka až 160 TV staníc. Na odkaze nižšie nájdete kompletnú  programovú ponuku balíčkov vrátane informácie,  koľko dní spätne je možné jednotlivé stanice sledovať.

Prehľad televíznych staníc.

Zásielku s Lepšia.TV boxom doručujeme na Slovensko dopravnou společnosťou Zásielkovňa. Môžete si zvoliť, či si chcete nechať balíček doručiť až domov alebo si ho vyzdvihnete na pobočke. Objednávku odosielame, akonáhle nám prídu peniaze na účet. Pri platbe kartou zasielame balíček hneď na druhý pracovný deň.

Áno. S Lepšia.TV môžete svoje služby využívať až na troch zariadeniach, základnou podmienkou je aktivovanie doplnkovej služby Sledovanie až na 3 zariadeniach súčasne. Bez tejto služby je možné Lepšia.TV sledovať iba na 1 zariadení v jednom okamihu. Túto aktiváciu môžete vykonať v sekcii Moje služby a vyjde vás len na 3,69 € mesačne.

Vďaka službe Sledovanie až na 3 zariadeniach súčasne môžete sledovať naše služby na ľubovoľných zariadeniach a každý si tak doma príde na svoje. Využijete ju pri akomkoľvek balíčku, ako aj pri HBO.

Výnimka sa týka staníce Markíza, pri ktoré je toto sledovanie obmedzené na 2 zariadenia.V taký moment potom môžete zvoliť kombináciu:

2x Markíza + 1x ľubovoľná iná stanica.

Pre predplatenie ďalšieho obdobia alebo nových služieb kliknite TU.

Platobné údaje prípadne nájdete nižšie, nezabudnite však na vyplnenie správneho Variabilného symbolu, aby sa platba k Vášmu účtu priradila.

EUR:
Číslo účtu: 2401199873/2010
IBAN: CZ3820100000002401199873
BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX

CZ:
Číslo účtu: 2900628695/2010
IBAN: CZ3420100000002900628695
BIC/SWIFT: FIOBCZPPXX

ADRESA:
LEPŠIA.TV
Úprkova 1/25
702 00 Ostrava 2

Zase sa Vám stalo, že ste nestihli obľúbený program? S Lepši.TV to vôbec nevadí! Jednoducho si ho pustíte znova pomocou funkcie spätného pozretia, ktorá umožňuje sledovanie programov 7 až 30 dní spätne, v závislosti od konkrétnej TV stanice. V niektorých prípadoch budete mať programy k dispozícii až 100 dní.

Funkcia spätného pozretia je dostupná len v období, keď máte službu Lepši.TV aktívnu.

Všetky filmy, seriály a programy ukladáme do archívu, ktorý je súčasťou služby Lepši.TV. V aplikácii ho nájdete pod názvom Videotéka. Práve z nej si môžete v izbe pustiť čokoľvek spätne od začiatku až do konca alebo viacero dielov naraz.

Práve prebiehajúci program v TV spustíte od začiatku pomocou štvorčekového tlačidla na diaľkovom ovládači.

TV kanály obsiahnuté v balíčku si môžete pustiť kdekoľvek v rámci EÚ 24 hodín denne a 7 dní v týždni. Hlavnou výhodou je sledovanie bez reklám. Na kanáloch HBO sa vysielajú najnovšie filmy z kín, hollywoodske trháky, animované filmy a seriály pre deti, vybrané seriálové maratóny alebo rodinné filmy. Kanály Cinemax vás potešia ponukou amerických a medzinárodných filmov rôznych žánrov, titulmi nezávislých štúdií alebo oceňovanými festivalovými snímkami. K dispozícii sú filmy a seriály ako: celá sága Harry Potter, Hra o tróny, Sedmilhárky, Príbeh služobníčky, filmy od štúdia Marvel a ďalšie. Navyše získate obrovskú videotéku HBO Max. Viac o balíčku HBO a videotéke HBO Max.

Ak máte záujem o balíček HBO, ktorý obsahuje HBO, HBO 2, HBO 3
Cinemax a Cinemax 2 a videotéku HBO Max, postupujte, prosím, nasledovne:

1. Prihláste sa do Lepšia.TV na webovej stránke
2. Prejdite do sekcie Moje služby
3. Kliknite na obdĺžnik Predplatiť ďalšie obdobie
4. Vyberte si HBO a Cinemax
5. Zvoľte si spôsob úhrady
6. Zaplaťte.

Ak ešte nemáte Lepšia.TV:

Službu si objednáte na našej webovej stránke kliknutím na ikonu Objednať na hornej lište.

Ako postupovať pri objednávke?

1. Zvoľte, čo všetko si chcete objednať: službu Lepšia.TV. S HBO? S Lepšia.TV BOXom?
2. Vyplňte registračné údaje: e-mail a heslo.
3. V poslednom kroku si vyberte spôsob úhrady a službu uhraďte.

Našu Lepšia.TV môžete sledovať na akomkoľvek zariadení, ktoré je pripojené k dostatočne rýchlemu internetu. Podporujeme tieto:

• Všetkých výrobcov Smart TV a podporujeme aj Chromecast.
• Všetky počítače a notebooky.
• Všetky chytré mobilné telefóny a tablety.
• Aj staré televízory, ktoré ktoré nemajú dostupnú našu aplikáciu Lepšia.TV. Tieto televízory pripojíte cez Lepšia.TV set-top-box - čo je malé chytré zariadenie, ktoré premení Váš televízor na multimediálne centrum.
• Apple TV - cez AirPlay.
• Amazon Fire TV Stick.

Podmienkou je, aby zariadenie išlo pripojiť na internet. Bez neho by to nešlo. Na kompletný zoznam podporovaných zariadení sa môžete pozrieť v sekcii podporované zariadenia.

V aplikácii Lepšia.TV si môžete zmeniť množstvo funkcií. Napríklad:

• Výber jazyka
• Prepínanie staníc pomocou šípok
• Čísla a poradie staníc
• Obrázkový TV program (EPG)
• Počet relácií na stránku
• Zobrazenie kategórií na hlavnej stránke podľa vašich preferencií
• Nastavenie profilu pre každého člena rodiny
• Kvalitu obrazu 
• Rýchlosť prehrávania
• Zrýchlenie samotnej aplikácie
• Podrobné filtrovanie relácií
• Automatické spustenie živého vysielania

Niektoré ovládacie funkcie nájdete aj v Manuáli pre Lepšia.TV BOX.

 Na type internetového pripojenia nezáleží. Lepšia.TV vám bude fungovať s akýmkoľvek pripojením, či už doma, alebo na cestách. Vďaka použitiu najmodernejších technológií a kodeku HEVC/H.265 dokážeme dosiahnuť plynulé a stabilné prehrávanie bez sekania aj pri nízkej rýchlosti internetu.

Na plynulé prehrávanie odporúčame minimálnu rýchlosť:

Štandardná kvalita obrazu: 1,2 Mb/s
HD rozlíšenie: 3 Mb/s
FULL HD: 5 Mb/s

Poskytujete aj internetové pripojenie?

Internetové pripojenie neposkytujeme. Lepšia.TV vám však bude fungovať s internetom od akéhokoľvek poskytovateľa. 

Nie, nie vždy. Ak máte Smart TV, Lepšia.TV BOX nebudete potrebovať. Vo vašom inteligentnom televízore (Smart TV) si aplikáciu Lepšia.TV jednoducho bezplatne stiahnete. Pri objednávke stačí vybrať iba službu Lepšia.TV, prípadne HBO, ale bez nášho TV BOXu. Následne objednávku dokončíte. 

Ak vlastníte televízor staršieho typu, objednajte si Lepšia.TV BOX. Vďaka nášmu Lepšia.TV BOXu budete mať zrazu inteligentný televízor so všetkými funkciami.

Nie. Lepšia.TV je úplne bez záväzku, teda nie ste viazaní dlhými zmluvami.
Jednoducho si pri svojej objednávke vyberiete typ služby a ľubovoľnú dĺžku predplatného.
Následne si zvolíte spôsob svojej platby a než sa nazdáte, služby máte aktívne!

Áno, cez Lepšia.TV môžete sledovať relácie v kvalite Nízka, SD, HD aj Full HD. Niektoré stanice dokonca vysielajú v kvalite 4K.

Na vysielanie vo Full HD kvalite používame ako jedni z mála kodek H.265, ktorý na dokonalý obraz potrebuje minimálny dátový tok, a to 5 Mbit/s.
V praxi to znamená, že aj keď sledujete relácie vo Full HD kvalite, nezaťažujete tým svoje internetové pripojenie.

K dispozícii je tiež režim Nízka kvalita, ktorý je ideálny pre pomalšie internetové pripojenie alebo mobilné dáta. Na plynulé sledovanie vyžaduje rýchlosť internetu iba 0,5 Mbit/s, takže si televíziu môžete vychutnať aj tam, kde nie je k dispozícii rýchle pripojenie.

Kvalitu si môžete nastaviť počas vysielania relácie stlačením tlačidla 0 na svojom diaľkovom ovládači. V aplikácii alebo webovom prehliadači kliknite na nastavenia (ozubené koliesko) a zvoľte požadovanú kvalitu.

Na PC odporúčame sledovať cez webový prehliadač. Pre väčšie pohodlie pri sledovaní Lepšia.TV sme na kodeku H.264 nastavili HD kvalitu, aby ste si aj tu mohli vychutnať obraz na každom zariadení. 

V niektorých webových prehliadačoch je možné nastaviť aj rozlíšenie Full HD. Vaše obľúbené relácie budú vďaka ostrejšiemu a detailnejšiemu obrazu vyzerať skvele. Podpora rozlíšenia Full HD je možná iba v prípade, že hardvér počítača podporuje dekodér HEVC. 

Keď na našich webových stránkach kliknete na odkaz so stanicami, informácie o najvyššej dostupnej kvalite vysielania nájdete pri každej z nich. 

Pri prvej objednávke to nie je možné. Najprv je potrebné predplatiť si jeden zo základných balíčkov – MINI, KLASIK alebo TOP. K nemu môžete pridať balíček HBO, s ktorým získate stanice HBO, HBO 2, HBO 3, Cinemax 1 a 2 a prístup do videotéky HBO Max.

Samostatne je možné balíček HBO objednať až od druhého mesiaca. V sekcii „Moje služby“ stačí zrušiť predplatné Lepšia.TV a predplácať si iba balíček HBO.

V Lepšia.TV od 22.6.2025 vstúpili do platnosti nové podmienky pre sledovanie reklám na staniciach Markíza:

• Ak sledujete živé vysielanie alebo sa vrátite na začiatok živého vysielania, nemôžete preskočiť reklamy.
• Ak budete sledovať programy do 3. dňa od živého vysielania, reklamy nepreskočíte prvé 3 minúty reklamného bloku a potom už áno.
• Ak budete sledovať programy 4. deň po živom vysielaní, tak už budete môcť reklamy pretáčať, ako ste zvyknutí.

Toto je nariadenie priamo z vedenia stanice Markíza a zákaz pretáčania reklám je vyžadovaný od všetkých operátorov.

Lepšia.TV BOX sa k televízoru pripojí pomocou HDMI kábla (je možné pripojiť ho aj pomocou AV kábla, ale v tomto prípade je pravdepodobný pokles kvality). Potom je potrebné zariadenie pripojiť k internetu, najlepšie pomocou ethernetového kábla, prípadne cez Wi-Fi. (V tomto prípade však odporúčame pripojenie cez LAN). Dôležitým krokom je tiež pripojenie napájania. Potom je už TV BOX pripravený na použitie. Ak Vám niečo nie je dostatočne zrozumiteľné, pozrite si video, ktoré podrobne opisuje postup zapojenia.

Lepšia.TV BOX je možné v jednej chvíli pripojiť iba k jednému televízoru. Ak nemáte Smart TV, je potrebné zaobstarať si toľko Lepšia.TV BOX-ov, na koľkých televízoroch chcete Lepšia.TV sledovať.

Ak chcete sledovať obsah na viacerých zariadeniach v jednej chvíli súčasne, služba  Sledovanie až na 3 zariadeniach súčasne je spoplatnená sumou 3,69 € mesačne. Túto doplnkovú službu si môžete doobjednať v sekcii Moje služby. 

Pre maximálne pohodlie pri ovládaní je možné pripojiť bezdrôtovú myš a klávesnicu, prípadne klávesnicu s touchpadom, ktorá bude s Lepšia.TV boxom prepojená pomocou bezdrôtového pripojenia. Pripojenie je možné vykonať aj pomocou USB kábla, avšak bezdrôtové pripojenie je pohodlnejšie kvôli vzdialenosti.

Lepšia.TV BOX umožňuje využívať službu Lepšia.TV aj na televízoroch, ktoré nepatria medzi podporované zariadenia, a preto do nich nie je možné stiahnuť aplikáciu Lepšia.TV. Vďaka vstupom pre AV alebo HDMI je možné Lepšia.TV BOX používať na všetkých typoch televízorov vrátane starších modelov. Pripojenie je navyše veľmi jednoduché a intuitívne. Na pohodlné sledovanie Vašich obľúbených TV staníc Vám tak stačí iba Lepšia.TV BOX, internet a televízor.

Špecifikácie LEPŠIA.TV BOXU

V takýchto prípadoch je možné Lepšia.TV BOX pripojiť pomocou AV kábla. Ak máte starší TV a nepodporuje toto pripojenie, môžete použiť redukciu Scart, do ktorej sa AV kábel zapojí. AV kábel aj redukciu Scart je možné kúpiť v prevažnej väčšine obchodov s elektronikou alebo na požiadanie priamo u nás.

Google Chromecast je zariadenie, ktoré vám umožní streamovať (preniesť, zobraziť) multimediálny obsah z displeja telefónu, tabletu alebo notebooku na obrazovku televízora, prípadne monitora. Viac informácií nájdete v návode pre Chromecast.

Funguje však iba v operačnom systéme Android. K prepojeniu Chromecastu so zariadením (mobil, tablet,...) dôjde iba vtedy, keď sú obe zariadenia pripojené k rovnakej Wi-Fi.

Po spustení našej aplikácie v mobile/tablete/cez prehliadač:

1. Po prihlásení do Lepšia.TV sa vám zobrazí ikona „CHROMECAST“.
2. Po zvolení a spustení filmu/relácie kliknite na označenú možnosť Prehrávať na CHROMECAST.
3. Vyberte zariadenie podľa svojho pomenovania (obývacia izba, detská izba…)
4. Po odoslaní do zariadenia sa vám  relácia začne prehrávať vo vašom televízore
5. V prípade, že chcete prerušiť prehrávanie cez CHROMECAST, zvoľte Prehrávať na tomto zariadení.
6. Môžete si zvoliť ďalšiu reláciu alebo opustiť aplikáciu, a napriek tomu nájdete prehrávanú reláciu a môžete pretáčať reklamy alebo sa vrátiť k obľúbenej scéne.

Na prenesenie obrazu z iPhonu do televízora je potrebné, aby televízor disponoval funkciou AirPlay. Na prenos obrazu je potrebné, aby boli iPhone aj televízor pripojené k rovnakej Wi-Fi sieti.

V prípade, že váš televízor nedisponuje funkciou AirPlay, existuje riešenie: Môžete si zakúpiť Apple TV, ktorú pripojíte k svojmu televízoru, čím mu umožníte využívať AirPlay. Samostatnú aplikáciu pre zariadenia so systémom iOS však neplánujeme.

V prípade, že máte slabý Wi-Fi signál, pretože je router ďaleko, a pripojenie cez LAN kábel nie je možné, odporúčame zakúpiť powerline adaptér, napr. TL-PA2010KIT. Ide o dva adaptéry, ktoré jednoducho zapojíte do zásuviek. Jeden pripojíte ethernetovým káblom do LAN portu na Vašom routeri a druhý do Lepší TV BOXu. Potom môžete využívať Lepšia.TV naplno aj cez Wi-Fi pripojenie.